Hinweise zu Reparaturen


Allgemeine Hinweise

Reparaturen von Smartphones und Tablets werden in unserer Werkstatt in der Innenstadt von Leipzig, Katharinenstr. 17, durchgeführt.

Für Apple iPhone, iPad und iPod sind alle Ersatzteile ständig auf Lager und Reparaturen können sofort durchgeführt werden. Auch für viele Samsung und Sony Telefon haben wir die meisten Ersatzteile auf Lager. Falls du ein Handy eines anderen Herstellers, wie Samsung, Sony, LG oder Huawei hast, frage bitte die Verfügbarkeit der Ersatzteile bei uns an, sofern die Verfügbarkeit im Online-Shop nicht ersichtlich ist.

Gern kannst du uns vorher unter +49 341 25 60 1221 anrufen oder eine Mail an uns senden, falls du Fragen zu einer Reparatur hast.

Du kannst uns dein Gerät gern persönlich vorbeibringen oder es per Paket an die Anschrift 

Mobile Parts Discount
Reparaturabteilung
Katharinenstr. 17
04109 Leipzig

senden.


Reparaturpreise

Falls Du dein Gerät persönlich bei uns im Ladengeschäft abgibst, versuchen wir die Reparaturkosten möglichst umgehend zu ermitteln. Bei uns bekannten Standardfehlern dauert die Reparatur in der Regel bei kleineren Geräten (iPhone, iPod) 2-3 Stunden, bei größeren Geräten (iPad, Mac) 4-5 Stunden. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Geräts in Bar, EC-Karte oder Paypal.

Generell berechnen wir eine Reparaturpauschale von 39€ inkl. MwSt zzgl. eventueller Versandkosten und Material.

Für Standardreparaturen, die als Produkt in den entsprechenden Kategorien verfügbar sind, bieten wir spezielle Preise, die Material und Arbeitskosten enthalten. 

Wasserschäden werden Im Ladengeschäft direkt begutachtet bevor eine Aussage über die Möglichkeiten einer Reparatur gemacht werden kann. Generell gilt, sollte das Telefon nach Begutachtung nicht reparabel sein, fallen keine Kosten an. Sofern eine Reparatur möglich ist, liegen die Kosten für die Reinigung der Platine(n) und weiterer Teile bei 69€ inkl. MwSt. zzgl. eventueller Versandkosten und notwendiger Ersatzteile. Sollte das Telefon wider Erwarten dennoch nicht zu reparieren sein, fallen Kosten in Höhe von 25€ inkl. MwSt. für Reinigungsmaterialen und Aufwand an.

Für besonders zeitintensive Reparaturen, wie zum Beispiel iPad-Reparaturen oder gebrochende Mainboards etc berechnen wir eine Reparaturpauschale von 69€ inkl. MwSt, zzgl. Versand und Material.

Auf alle von uns durchgeführten Arbeiten geben wir 24 Monate Gewährleistung gemäß § 437 BGB.


Versand / Reparatur-Bestellung

Um einen reibungslosen Ablauf für Reparaturen über den Online-Shop und den Paketversand zu gewährleisten bitten wir folgende Punkte zu beachten:

1. Reparaturprodukt im Shop bestellen, falls verfügbar

2. Reparaturauftrag ausgefüllt dem defekten Gerät beilegen

3. Gerät versichert an:

Mobile Parts Discount 
Reparaturabteilung
Katharinenstr. 17
04109 Leipzig

senden 

4. das Gerät wird in der Regel noch am selben Tag bzw. innerhalb von 24 Stunden repariert und nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferanschrift versendet.

5. Sollten weitere Defekte festgestellt werden oder eine Reparatur nicht möglich sein, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen besprechen.

Die Preise für Standardreparaturen der einzelnen Geräte findest du hier in den jeweiligen Kategorien.

Solltest du die entsprechende Reparatur nicht finden, zögere nicht, uns zu kontaktieren.